Politika Povrata Robe

Vaše zadovoljstvo našim proizvodima je naš prioritet. Ukoliko niste u potpunosti zadovoljni kupovinom, omogućavamo povrat robe uz sledeće uslove:

Rok za povrat robe

Kupci imaju pravo da vrate kupljeni proizvod u roku od 30 dana od dana prijema pošiljke. Roba mora biti u originalnom pakovanju, nekorišćena i neoštećena.

Troškovi povrata

Kupac snosi troškove povrata robe. Povraćaj sredstava biće izvršen nakon što proizvod bude vraćen i pregledan, kako bismo se uverili da ispunjava uslove za povrat.

Proces povrata

Kako biste započeli proces povrata, molimo vas da nas kontaktirate putem našeg kontakt obrasca ili na email Ova adresa e-pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli. i navedete broj narudžbine i razlog povrata. Nakon što potvrdimo vaš zahtev, dobićete dalja uputstva za slanje proizvoda.

Vraćanje sredstava

Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, refundacija će biti izvršena u roku od 7 radnih dana na isti način na koji je uplata izvršena.

Izuzeci od prava na povrat

Proizvodi koji su otvoreni i korišćeni ne mogu se vratiti. Ova politika povrata odnosi se isključivo na neotvorene i nekorišćene proizvode.

Povrat za oštećene proizvode

Ako je proizvod koji ste primili oštećen, molimo vas da nam se obratite u roku od 48 sati od prijema pošiljke. Potrebno je da priložite fotografije oštećenja kako bismo vam što pre poslali zamenski proizvod ili izvršili povraćaj novca.